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Avantages

Alcobendas

Las opiniones de los clientes sobre Mercedes-Benz España en Alcobendas son mixtas. Mientras que algunos elogian la calidad de los vehículos y la posibilidad de entrega a domicilio, otros han expresado insatisfacción con el servicio al cliente y la comunicación.

Situé au cœur d'Alcobendas, Mercedes-Benz Espagne est un établissement de renom qui incarne l'élégance et la performance automobile. La concession offre une expérience client moderne et accueillante, où la qualité et le service personnalisé sont priorisés. Que vous soyez amateur de voitures de luxe ou à la recherche de votre prochain véhicule, ce lieu représente une étape incontournable pour les passionnés de la marque à l'étoile.

Mercedes-Benz Espagne propose un éventail de services innovants, notamment la livraison à domicile, permettant aux clients d'acquérir leur véhicule sans quitter le confort de leur maison. La possibilité de recevoir votre voiture le jour même de l'achat ajoute une touche de praticité et de modernité à l'expérience d'achat. En plus de cela, l'établissement assure un accès facile pour les personnes à mobilité réduite, avec un parking adapté pour accueillir tous les visiteurs dans un environnement sans barrières.

**Mercedes-Benz Espagne offre-t-elle la livraison à domicile ?**

 Oui, ils proposent un service de livraison à domicile pour les véhicules.

**Puis-je recevoir mon véhicule le jour même ?**

 Oui, il est possible de recevoir le véhicule le même jour de la commande.

**Les installations sont-elles accessibles pour les personnes à mobilité réduite ?**

 Oui, elles disposent d'un accès dédié pour les personnes en fauteuil roulant, avec un parking adapté.

Europe

Spain

Mercedes-Benz Espagne, S.A.U. à Alcobendas, une vitrine de luxe et d'innovation dans le monde de l'automobile.

https://www.google.com/local/review/rap/report?postId=ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNnaWJ5R2JnEAE&d=17924085&t=1

places/ChIJzfRMjF0sQg0RHphohxpGoG4/reviews/ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNnaWJ5R2JnEAE

https://www.google.com/local/review/rap/report?postId=ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNQcmFpcm9nRRAB&d=17924085&t=1

places/ChIJzfRMjF0sQg0RHphohxpGoG4/reviews/ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNQcmFpcm9nRRAB

Soy propietaria de un Mercedes 200  clase C lo compré en la Mercedes de Sevilla ubicada en Kansas City , la batería se descarga estando el coche en reposo , cada dos o tres días tengo que ir al garaje a ponerlo en marcha para recargarla , después de llevarlo varias veces No son capaces de arreglarlo.
Me dirijo a Atención al cliente de Mercedes Benz España y me dicen que cierran el expediente informativo, que le han dicho en Sevilla que ellos no han visto nada, vamos que el coche está bien.
Con toda certeza me han vendido un coche con defecto de fabricación .Después de gastarte un pastón y de llevarlo varias veces , que si es esto, que si es aquello…pero al final paga , pero te vienes con el coche sin arreglar.
Por otra parte Atención al cliente de Mercedes Benz España un desastre, te hablan muy bien, pero ya te digo el problema sigue y no te solucionan nada.
Mi consejo no se dejen llevar por el prestigio de la marca, ya no es lo que era.No compren Mercedes ya hay otras marcas mejores y con un servicio técnico adecuado.

I am the owner of a Mercedes 200 class C, I bought it at Mercedes de Sevilla located in Kansas City, the battery discharges while the car is at rest, every two or three days I have to go to the garage to start it to recharge it, after taking it several times. They are not able to fix it.
I go to Mercedes Benz Spain Customer Service and they tell me that they are closing the information file, that they have told him in Seville that they have not seen anything, the car is fine.
With all certainty they have sold me a car with a manufacturing defect. After spending a fortune and taking it several times, it may be this, it may be that... but in the end it pays, but you come back with the car unfixed.
On the other hand, Mercedes Benz Spain customer service is a disaster, they speak very well to you, but as I told you, the problem continues and they don't solve anything.
My advice is not to get carried away by the prestige of the brand, it is no longer what it used to be. Don't buy Mercedes, there are other better brands with adequate technical service.

https://www.google.com/local/review/rap/report?postId=ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURQOVBpWFlREAE&d=17924085&t=1

places/ChIJzfRMjF0sQg0RHphohxpGoG4/reviews/ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURQOVBpWFlREAE

Siento tener que escribir esta opinión. Mercedes es una marca europea y me gustaria que fuera un referente a seguir, pero no es así. Tenemos un vehículo Mercedes y tras llevarlo al concesionario por un problema mecánico, hemos podido experimentar que los concesionarios de la marca contratan a chavales jovenes, que siguen las instrucciones de una máquina y que no tienen un conocimiento integral del vehículo. La diferencia entre entrar a un concesionario Toyota y a uno Mercedes es abismal y por ello en la lista de fiabilidad cada marca está donde está.
Tras tener la mala experiencia en el concesionario lo comunicamos a Mercedes España y nos hemos sentido como cuando haces una consulta en unos grandes almacenes sobre un producto y te contestan con las especificaciones del producto que vienen en la caja.
En definitiva, si siguen bajando el nivel de calidad y profesionalidad pero pretenden cobrar como un gran servicio, nos obligaran a comprar vehículos japoneses.

I'm sorry to have to write this opinion. Mercedes is a European brand and I would like it to be a benchmark to follow, but it is not like that. We have a Mercedes vehicle and after taking it to the dealership for a mechanical problem, we have been able to experience that the brand's dealerships hire young kids, who follow the instructions of a machine and who do not have a comprehensive knowledge of the vehicle. The difference between entering a Toyota dealership and a Mercedes one is abysmal and that is why each brand is where it is on the reliability list.
After having the bad experience at the dealership, we communicated it to Mercedes Spain and we felt like when you ask a question in a department store about a product and they answer you with the specifications of the product that come in the box.
In short, if they continue to lower the level of quality and professionalism but intend to charge for great service, they will force us to buy Japanese vehicles.

https://www.google.com/local/review/rap/report?postId=ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURYNUxXemZnEAE&d=17924085&t=1

places/ChIJzfRMjF0sQg0RHphohxpGoG4/reviews/ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURYNUxXemZnEAE

Lamentablemente ninguna solución por parte de Mercedes o Mercedes España - «pasar la pelota» a terceros proveedores que cobran precios desorbitados por los certificados medioambientales va contra toda moral.
La historia - tenemos un SL500 de 2005, que tiene la norma Euro 4. Sin embargo, las autoridades españolas lo clasifican «automáticamente» como Euro 3, ya que Euro 4 no era obligatorio hasta el 1 de enero de 2006 (lógica española).

Si ahora quieres que te lo cambien, «sólo» necesitas un certificado del fabricante en el que se confirme la norma Euro.

Cuesta entre 10 y 50 euros en Opel o Audi.

Consulta a Mercedes Benz España: La respuesta es «ya no lo hacemos nosotros, sino que lo subcontratamos a una agencia llamada “GMR”, y esta agencia cobra la friolera de 605 euros por este certificado». Cuando pregunté cómo se había llegado a ese precio y si se trataba de un error, la respuesta fue «Mercedes España fija los precios».
Cuando pregunté a Mercedes España quién elige estos importes, la respuesta fue «No tenemos influencia en los precios de terceros proveedores».

Esto, querido equipo de Mercedes Benz, es un timo y no descansaré hasta que esto cambie.

Unfortunately, no solution on the part of Mercedes or Mercedes Spain - "passing the buck" to third party suppliers who charge exorbitant prices for environmental certificates goes against all morals.
The story - we have a SL500 from 2005, which has the Euro 4 standard. However, the Spanish authorities "automatically" classify it as Euro 3, since Euro 4 was not mandatory until January 1, 2006 (Spanish logic).

If you now want it changed, you "only" need a certificate from the manufacturer confirming the Euro standard.

It costs between 10 and 50 euros in Opel or Audi.

Consult Mercedes Benz Spain: The answer is "we no longer do it, but rather we subcontract it to an agency called "GMR", and this agency charges a whopping 605 euros for this certificate." When I asked how that price had been reached and if it was an error, the answer was "Mercedes Spain sets the prices."
When I asked Mercedes Spain who chooses these amounts, the answer was "We have no influence on the prices of third-party suppliers."

This, dear Mercedes Benz team, is a scam and I will not rest until this changes.

https://www.google.com/local/review/rap/report?postId=ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNQLUtiQTdnRRAB&d=17924085&t=1

places/ChIJzfRMjF0sQg0RHphohxpGoG4/reviews/ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNQLUtiQTdnRRAB

Mercedes ya no es la marca que era antiguamente.
Más de 5 meses esperando para una luna y a día de hoy desde Mercedes España no saben cuando la van a recibir, no tienen fecha exacta. Si para una luna se tarda tanto tiempo, cuando sea una pieza más específica no me lo quiero ni imaginar.

Mercedes is no longer the brand it once was.
More than 5 months waiting for a moon and today from Mercedes Spain they do not know when they will receive it, they do not have an exact date. If it takes so long for a moon, when it is a more specific piece I don't even want to imagine it.

Mercedes-Benz Espagne à Alcobendas : Concessionnaire Premium

Mercedes-Benz España, S.A.U. es la filial española de Mercedes-Benz, establecida en 1990. Se especializa en la fabricación y distribución de vehículos de motor, incluyendo automóviles de pasajeros y vehículos comerciales.

Une histoire emblématique qui débute en 1990

Mercedes-Benz España, S.A.U. a été créée en 1990, marquant le début d'une ère nouvelle pour la marque de luxe allemande en Espagne. En s'implantant à Alcobendas, cette filiale a rapidement consolidé sa position en tant que leader dans la fabrication et la distribution de véhicules de haute performance et d'élégance.

Customer Service

Luxury Vehicle Display

Mercedes-Benz España in Alcobendas offers a luxurious automotive experience with a stunning selection of vehicles and knowledgeable staff. This dealership showcases the latest models and provides insights into the legacy of Mercedes-Benz, making it a must-visit for car enthusiasts.

Mercedes-Benz España, S.A.U.

Découvrez Mercedes-Benz Espagne à Alcobendas, un lieu d'élégance et de technologie. Vivez une expérience automobile inoubliable. Visitez-nous aujourd'hui!

Mercedes-Benz Alcobendas: Concessionnaire de luxe à Madrid

Alcobendas Municipality

Servicio de entrega de vehículos directamente en la ubicación del cliente.

Entrega a domicilio

Posibilidad de recibir el vehículo el mismo día de la compra.

Entrega el mismo día

Découvrez Mercedes-Benz Espagne à Alcobendas, votre concessionnaire de luxe en Espagne, offrant des véhicules d'exception et un service personnalisé. Profitez de nos offres exclusives et de notre expertise pour faire de votre rêve une réalité.

Mercedes-Benz Espagne à Alcobendas : l'élégance à votre porte

Services innovants pour une expérience client unique

Découvrez notre service de livraison à domicile pour une expérience d'achat sans stress et adaptée à votre emploi du temps chargé.

Mercedes-Benz Espagne à Alcobendas offre un service de livraison à domicile, vous permettant de recevoir votre véhicule directement chez vous, sans frais supplémentaires. Cette option pratique facilite l'acquisition de votre voiture de luxe sans quitter le confort de votre domicile.

Profitez de cette option pour une acquisition rapide et efficace, idéale pour les amateurs de luxe qui veulent vivre leur rêve sans attendre.

Vous avez hâte de prendre le volant de votre nouvelle Mercedes-Benz ? Grâce à notre service de livraison le jour même, votre véhicule peut être prêt à rouler dès votre achat, vous offrant une satisfaction immédiate et une expérience client inégalée.

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Mercedes-Benz España Alcobendas Centro - Lujo y Calidad

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Guía de Visita Mercedes-Benz Alcobendas - Madrid, Spain

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