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优势

Alcobendas

Las opiniones de los clientes sobre Mercedes-Benz España en Alcobendas son mixtas. Mientras que algunos elogian la calidad de los vehículos y la posibilidad de entrega a domicilio, otros han expresado insatisfacción con el servicio al cliente y la comunicación.

Nestled in the vibrant community of Alcobendas, Madrid, Mercedes-Benz España, S.A.U. stands as a prominent destination for automotive enthusiasts and those seeking premium vehicles. Located on Avenida de Bruselas, this establishment offers a blend of new and pre-owned vehicles, including a notable selection of electric and hybrid models, catering to the evolving preferences of eco-conscious drivers.

Mercedes-Benz España, S.A.U. offers much more than just vehicles. Besides an extensive inventory, the dealership provides comprehensive financing and insurance services, ensuring a seamless buying experience. Their commitment to quality continues post-purchase with genuine spare parts and professional service, supporting owners long after the sale.

Customer experience and community sentiment

The community sentiment around Mercedes-Benz España is a mix of enthusiasm and critique. 

While many customers praise the excellent quality of vehicles and friendly customer service, others have raised concerns about the responsiveness and communication during after-sales service. These contrasting views highlight the importance of ongoing improvements in service delivery to maintain brand loyalty.

Mercedes-Benz España prioritizes customer convenience with facilities adapted for people with reduced mobility. Additionally, the dealership accepts both credit and debit cards, making transactions streamlined and accessible for all buyers.

¿Qué servicios ofrece Mercedes-Benz España, S.A.U.?

 Ofrece venta de vehículos nuevos y de ocasión, servicios de financiación y seguros, y servicio postventa con repuestos originales.

¿Aceptan tarjetas de crédito y débito?

 Sí, aceptan tanto tarjetas de crédito como de débito para facilitar las transacciones.

¿Tienen vehículos eléctricos disponibles?

 Sí, disponen de una gama de vehículos eléctricos y híbridos.

 Sí, ofrecen la opción de entrega a domicilio para la comodidad de sus clientes.

 Sí, las instalaciones están adaptadas para personas con movilidad reducida.

Europe

Spain

梅赛德斯-奔驰西班牙公司位于西班牙马德里阿尔科本达斯的布鲁塞尔大道30号，是一家以其卓越的客户服务和高端汽车为人所知的汽车经销商。自成立以来，该公司致力于提供无与伦比的汽车体验，吸引了无数汽车爱好者和潜在买家。这里不仅是购车的地方，更是一个展示梅赛德斯品牌精神的场所，传递着豪华与性能的完美结合。无论是新车展示还是售后服务，梅赛德斯-奔驰西班牙公司都力求为客户提供最佳体验。

虽然梅赛德斯-奔驰西班牙公司主要专注于汽车销售，但其客户接待区提供了舒适的环境，客户可以在此享用饮品和小吃。这里的咖啡和茶品种丰富，适合在等待期间放松身心。

梅赛德斯-奔驰西班牙公司不仅提供高品质的汽车，还致力于客户体验的提升。公司定期举办汽车展示活动和客户交流会，让客户能够更深入地了解梅赛德斯的品牌文化和技术创新。

梅赛德斯-奔驰西班牙公司位于阿尔科本达斯，周边环境优美，交通便利。附近有多个文化景点，如阿尔科本达斯文化中心和多家购物中心，适合客户在购车之余享受休闲时光。

A: 我们的营业时间是周一至周五，上午9点至下午6点。

Q: 你们的营业时间是什么时候？

A: 是的，我们提供全面的售后服务，包括保养和维修。

A: 您可以通过我们的官网或拨打电话预约试驾。

A: 是的，我们提供多种金融服务选项。

https://www.google.com/local/review/rap/report?postId=ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNnaWJ5R2JnEAE&d=17924085&t=1

places/ChIJzfRMjF0sQg0RHphohxpGoG4/reviews/ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNnaWJ5R2JnEAE

https://www.google.com/local/review/rap/report?postId=ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNQcmFpcm9nRRAB&d=17924085&t=1

places/ChIJzfRMjF0sQg0RHphohxpGoG4/reviews/ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNQcmFpcm9nRRAB

Soy propietaria de un Mercedes 200  clase C lo compré en la Mercedes de Sevilla ubicada en Kansas City , la batería se descarga estando el coche en reposo , cada dos o tres días tengo que ir al garaje a ponerlo en marcha para recargarla , después de llevarlo varias veces No son capaces de arreglarlo.
Me dirijo a Atención al cliente de Mercedes Benz España y me dicen que cierran el expediente informativo, que le han dicho en Sevilla que ellos no han visto nada, vamos que el coche está bien.
Con toda certeza me han vendido un coche con defecto de fabricación .Después de gastarte un pastón y de llevarlo varias veces , que si es esto, que si es aquello…pero al final paga , pero te vienes con el coche sin arreglar.
Por otra parte Atención al cliente de Mercedes Benz España un desastre, te hablan muy bien, pero ya te digo el problema sigue y no te solucionan nada.
Mi consejo no se dejen llevar por el prestigio de la marca, ya no es lo que era.No compren Mercedes ya hay otras marcas mejores y con un servicio técnico adecuado.

I am the owner of a Mercedes 200 class C, I bought it at Mercedes de Sevilla located in Kansas City, the battery discharges while the car is at rest, every two or three days I have to go to the garage to start it to recharge it, after taking it several times. They are not able to fix it.
I go to Mercedes Benz Spain Customer Service and they tell me that they are closing the information file, that they have told him in Seville that they have not seen anything, the car is fine.
With all certainty they have sold me a car with a manufacturing defect. After spending a fortune and taking it several times, it may be this, it may be that... but in the end it pays, but you come back with the car unfixed.
On the other hand, Mercedes Benz Spain customer service is a disaster, they speak very well to you, but as I told you, the problem continues and they don't solve anything.
My advice is not to get carried away by the prestige of the brand, it is no longer what it used to be. Don't buy Mercedes, there are other better brands with adequate technical service.

https://www.google.com/local/review/rap/report?postId=ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURQOVBpWFlREAE&d=17924085&t=1

places/ChIJzfRMjF0sQg0RHphohxpGoG4/reviews/ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURQOVBpWFlREAE

Siento tener que escribir esta opinión. Mercedes es una marca europea y me gustaria que fuera un referente a seguir, pero no es así. Tenemos un vehículo Mercedes y tras llevarlo al concesionario por un problema mecánico, hemos podido experimentar que los concesionarios de la marca contratan a chavales jovenes, que siguen las instrucciones de una máquina y que no tienen un conocimiento integral del vehículo. La diferencia entre entrar a un concesionario Toyota y a uno Mercedes es abismal y por ello en la lista de fiabilidad cada marca está donde está.
Tras tener la mala experiencia en el concesionario lo comunicamos a Mercedes España y nos hemos sentido como cuando haces una consulta en unos grandes almacenes sobre un producto y te contestan con las especificaciones del producto que vienen en la caja.
En definitiva, si siguen bajando el nivel de calidad y profesionalidad pero pretenden cobrar como un gran servicio, nos obligaran a comprar vehículos japoneses.

I'm sorry to have to write this opinion. Mercedes is a European brand and I would like it to be a benchmark to follow, but it is not like that. We have a Mercedes vehicle and after taking it to the dealership for a mechanical problem, we have been able to experience that the brand's dealerships hire young kids, who follow the instructions of a machine and who do not have a comprehensive knowledge of the vehicle. The difference between entering a Toyota dealership and a Mercedes one is abysmal and that is why each brand is where it is on the reliability list.
After having the bad experience at the dealership, we communicated it to Mercedes Spain and we felt like when you ask a question in a department store about a product and they answer you with the specifications of the product that come in the box.
In short, if they continue to lower the level of quality and professionalism but intend to charge for great service, they will force us to buy Japanese vehicles.

https://www.google.com/local/review/rap/report?postId=ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURYNUxXemZnEAE&d=17924085&t=1

places/ChIJzfRMjF0sQg0RHphohxpGoG4/reviews/ChZDSUhNMG9nS0VJQ0FnSURYNUxXemZnEAE

Lamentablemente ninguna solución por parte de Mercedes o Mercedes España - «pasar la pelota» a terceros proveedores que cobran precios desorbitados por los certificados medioambientales va contra toda moral.
La historia - tenemos un SL500 de 2005, que tiene la norma Euro 4. Sin embargo, las autoridades españolas lo clasifican «automáticamente» como Euro 3, ya que Euro 4 no era obligatorio hasta el 1 de enero de 2006 (lógica española).

Si ahora quieres que te lo cambien, «sólo» necesitas un certificado del fabricante en el que se confirme la norma Euro.

Cuesta entre 10 y 50 euros en Opel o Audi.

Consulta a Mercedes Benz España: La respuesta es «ya no lo hacemos nosotros, sino que lo subcontratamos a una agencia llamada “GMR”, y esta agencia cobra la friolera de 605 euros por este certificado». Cuando pregunté cómo se había llegado a ese precio y si se trataba de un error, la respuesta fue «Mercedes España fija los precios».
Cuando pregunté a Mercedes España quién elige estos importes, la respuesta fue «No tenemos influencia en los precios de terceros proveedores».

Esto, querido equipo de Mercedes Benz, es un timo y no descansaré hasta que esto cambie.

Unfortunately, no solution on the part of Mercedes or Mercedes Spain - "passing the buck" to third party suppliers who charge exorbitant prices for environmental certificates goes against all morals.
The story - we have a SL500 from 2005, which has the Euro 4 standard. However, the Spanish authorities "automatically" classify it as Euro 3, since Euro 4 was not mandatory until January 1, 2006 (Spanish logic).

If you now want it changed, you "only" need a certificate from the manufacturer confirming the Euro standard.

It costs between 10 and 50 euros in Opel or Audi.

Consult Mercedes Benz Spain: The answer is "we no longer do it, but rather we subcontract it to an agency called "GMR", and this agency charges a whopping 605 euros for this certificate." When I asked how that price had been reached and if it was an error, the answer was "Mercedes Spain sets the prices."
When I asked Mercedes Spain who chooses these amounts, the answer was "We have no influence on the prices of third-party suppliers."

This, dear Mercedes Benz team, is a scam and I will not rest until this changes.

https://www.google.com/local/review/rap/report?postId=ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNQLUtiQTdnRRAB&d=17924085&t=1

places/ChIJzfRMjF0sQg0RHphohxpGoG4/reviews/ChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUNQLUtiQTdnRRAB

Mercedes ya no es la marca que era antiguamente.
Más de 5 meses esperando para una luna y a día de hoy desde Mercedes España no saben cuando la van a recibir, no tienen fecha exacta. Si para una luna se tarda tanto tiempo, cuando sea una pieza más específica no me lo quiero ni imaginar.

Mercedes is no longer the brand it once was.
More than 5 months waiting for a moon and today from Mercedes Spain they do not know when they will receive it, they do not have an exact date. If it takes so long for a moon, when it is a more specific piece I don't even want to imagine it.

马赛德-奔驰西班牙阿尔科宾达斯旗舰店，汽车爱好者必访！

Mercedes-Benz España, S.A.U. es la filial española de Mercedes-Benz, establecida en 1990. Se especializa en la fabricación y distribución de vehículos de motor, incluyendo automóviles de pasajeros y vehículos comerciales.

Mercedes-Benz España, S.A.U. has played a pivotal role in the Spanish automotive industry since its inception.

The Historical Overview of Mercedes-Benz España, S.A.U.

Based in Alcobendas, Madrid, **Mercedes-Benz España** is the Spanish subsidiary of the iconic German automaker, dedicated to the marketing of vehicles and related services. Since its foundation in 1952, it has become a benchmark in the Spanish automotive sector.

1952: Foundation of Mercedes-Benz España, S.A.U.

1980: Opening of the first dealership in Madrid.

2000: Introduction of the electric vehicle line to the Spanish market.

2010: Inauguration of new facilities in Alcobendas.

2020: Launch of the EQ range of electric vehicles.

These milestones highlight the **progressive evolution** of Mercedes-Benz España, from its **foundation** to its current status as a leader in the **electric vehicle** market. With a commitment to sustainable transportation solutions, the company continues to strive for innovation and excellence, maintaining its reputation as a trusted name in the automotive industry.

Customer Service

Luxury Vehicle Display

Mercedes-Benz España in Alcobendas offers a luxurious automotive experience with a stunning selection of vehicles and knowledgeable staff. This dealership showcases the latest models and provides insights into the legacy of Mercedes-Benz, making it a must-visit for car enthusiasts.

Mercedes-Benz España, S.A.U.

Mercedes-Benz España, S.A.U.美食菜单概览之旅

坐落于西班牙阿尔科文达斯的Mercedes-Benz España, S.A.U.不仅是汽车爱好者的殿堂，其提供的菜单同样令人赞叹。这里的美食采用当地新鲜食材，完美融合传统与现代风味。无论是想要品味开胃小菜，还是饕餮主菜，抑或甜蜜的甜点和多样化饮品，这里都能满足您的味蕾。让我们一起探索这份精心设计的菜单吧。 

菜单中的开胃菜精选令人垂涎：从香脆爽口的炸鱿鱼圈到鲜美的西班牙冷汤，加上特色的烤西班牙辣香肠，完美激发食欲。每一道小菜都经过精心调味，彰显西班牙地中海风情。 

主菜部分融合了传统与创新，如慢炖牛腩配红酒酱汁，鲜嫩多汁；海鲜饭则使用丰富的海鲜和当地香料熬制，色香味俱全。此外，招牌烤羊排搭配迷迭香与蒜香，风味独特，让人回味无穷。 

甜点区提供经典的西班牙焦糖布丁，表面焦糖酥脆，内里细腻绵软；还有新鲜水果塔，清爽解腻。每一道甜点都是餐后完美的收尾，为您的用餐体验增添甜蜜感受。 

精选本地红白葡萄酒，风味浓郁，为菜肴增添层次感。

多样调制的鸡尾酒，满足不同口味需求。

新鲜果汁和多款软饮，适合各年龄层。

探索西班牙阿尔科班达斯的梅赛德斯-奔驰，感受豪华与创新的完美结合。立即前往，开启您的奢华驾驶体验！

阿尔科文达斯梅赛德斯-奔驰体验中心，豪华汽车尽在Madrid

Alcobendas Municipality

Servicio de entrega de vehículos directamente en la ubicación del cliente.

Entrega a domicilio

Posibilidad de recibir el vehículo el mismo día de la compra.

Entrega el mismo día

奢华体验尽在梅赛德斯-奔驰西班牙阿尔科班达斯店

探索梅赛德斯-奔驰在西班牙阿尔科班达斯的旗舰体验店，这里不仅是豪车的殿堂，更是科技与奢华完美融合的展示空间。

Located at Av. de Bruselas, 30 in Alcobendas, Madrid, Mercedes-Benz España is a prominent establishment known for its high-quality vehicles and customer service. However, it has faced mixed reviews regarding its service and communication.

Mercedes-Benz España is ideal for car enthusiasts and potential buyers looking for high-quality vehicles. It's also a suitable choice for those seeking reliable service and support.

Before visiting, it's advisable to check for any specific vehicle requirements or service appointments. Additionally, be prepared for potential wait times during busy periods.

Mercedes-Benz España offers a blend of high-quality vehicles and accessible facilities. However, the inconsistent customer service and communication issues may deter some potential customers. Overall, it remains a notable choice for those seeking luxury vehicles in Alcobendas.

Community of Madrid

Descubre Mercedes-Benz Alcobendas en Madrid: coches premium, servicios a domicilio, entregas rápidas y atención accesible en Avenida de Bruselas.

Mercedes-Benz España Alcobendas Centro - Lujo y Calidad

Explora las instalaciones de Mercedes-Benz en Alcobendas, Madrid. Servicios, historia, opiniones y horarios de atención en nuestra guía completa.

Guía de Visita Mercedes-Benz Alcobendas - Madrid, Spain

Opening hours for Mercedes-Benz Alcobendas, Madrid. Find opening hours for Mercedes-Benz Alcobendas, Madrid on Av. de Bruselas, 30 - novacircle.com